Le travail collaboratif

De nos jours, le travail d’équipe est mis de l’avant dans la culture de plusieurs entreprises.

De plus, avec les nombreux intervenants externes qui peuvent intervenir lors du déploiement d’un projet, l’entreprise a tout intérêt à avoir en main de bons outils afin de favoriser le travail collaboratif.

Les pôles du travail collaboratif?

Il existe plusieurs facettes au travail collaboratif.

Il est possible de considérer ce procédé sous un angle davantage organisationnel ou bien avec une approche qui se veut plus fonctionnelle.

Il faut prendre en compte de multiples aspects afin de mener une opération de ce genre à son meilleur:

• L’accès au savoir pour les membres impliqués;
• La gestion du workflow;
• La communication entre les membres de l’équipe;
• Les moyens d’optimiser un travail partagé;
• Etc.

Il faut comprendre que pour bien réussir une tâche ou un projet sur une base collaborative, chacun des membres doit pouvoir comprendre le rôle exact qu’il a à jouer dans le déroulement des opérations.

Afin de parvenir à atteindre les multiples objectifs, de nombreux outils existent et sont disponibles.

Les outils de travail collaboratif?

Tel que mentionné plus haut, une panoplie d’outils composent le “coffre à outil” d’une équipe qui choisit d’effectuer du travail collaboratif.

Afin d’assurer une meilleure communication au sein des membres de l’équipe, il existe des outils tels que:

• Le courriel;
• Le chat (clavardage);
• La visioconférence;
• Etc.

Pour ce qui relève de l’accès au savoir (knowledge management), il est possible d’employer:

• Les portails;
• Les annuaires téléphoniques;
• Les listes de diffusion;
• Les FAQ;
• Les WiKi;
• Les moteurs de recherche;
• Etc.

Pour ce qui touche le volet du travail partagé, on peut travailler avec:

• Le partage d’applications;
• L’édition partagée;
• Les forums ou les outils qui s’en rapprochent;
• Etc.

En bref, il existe tout un tas d’outils afin de parvenir à effectuer un bon travail collaboratif.

Conclusion

Le travail collaboratif comporte de multiples avantages et peut s’effectuer avec de nombreux outils. Sans nous en rendre compte, nous utilisons plusieurs d’entre eux tous les jours.

Si, toutefois, une entreprise désire impliquer, de façon simultanée, plusieurs de ses ressources humaines sur un même projet, il faut savoir coordonner le tout et user des bons outils.

Il faut se rappeler que rien n’est pire qu’un projet comptant à son bord les meilleures ressources, disposant des meilleurs outils… mais n’ayant aucune direction!

Afin de profiter pleinement des multiples avantages offerts par le travail collaboratif, informez-vous sur la question et voyez comment déployer une stratégie efficace à l’interne. Vos objectifs pourraient s’en voir atteints plus rapidement que prévu.

Vous pouvez également contacter une équipe de consultants au Québec qui se donnera pour mission l’amélioration continue de votre compétitivité par l’optimisation de processus d’affaires de façon rapide et durable.